Algemene voorwaarden

  Levering en Garantie

1. Verzending
   Alle producten van MatrasComfort worden aangetekend en verzekerd verzonden via een erkende logistieke dienstverlener. Hierdoor is uw bestelling volledig traceerbaar en gedekt tegen verlies of beschadiging tijdens transport.

2. Gegarandeerde Ontvangst
   Wij garanderen dat u uw bestelling 100% zult ontvangen. Indien een pakket ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet wordt afgeleverd en als verloren wordt beschouwd door de vervoerder, versturen wij kosteloos een vervangend exemplaar.

3. Verantwoordelijkheid
   Alle zendingen van MatrasComfort worden uitsluitend aangetekend en verzekerd verzonden. Levering zonder handtekening is niet mogelijk. Tot het moment van ondertekende aflevering op het door u opgegeven adres blijft MatrasComfort verantwoordelijk voor de zending. Na ontvangst en ondertekening vervalt onze aansprakelijkheid, en bent u als klant verantwoordelijk voor verdere bewaring en controle van het product.
   

4. Controle bij Ontvangst
   Wij verzoeken u het geleverde product direct bij ontvangst te controleren op eventuele transportschade. Indien u schade constateert, dient u dit binnen 24 uur schriftelijk aan ons te melden met foto’s ter onderbouwing, zodat wij dit kunnen melden bij de transportverzekeraar.